Internetoví trollové, třeste se – už na vás nachystali algoritmus!

Internet je plný trollů – lidí, kteří se baví tím, že narušují debaty ať už na diskuzních fórech, v médiích, nebo na Facebooku. Jsou postrachem moderátorů i ostatních účastníků debat. Teď se ale zdá, že je s nimi ámen.

Vědci ze slavné americké Cornellovy univerzity studovali 18 měsíců diskuze na webech cnn, breitbart a ign – a teď si myslí, že mají zbraň na trolly. Vymysleli algoritmus, který údajně dokáže trolly najít a dokonce z příspěvků předpoví, jestli se daný člověk nezačne jako troll v budoucnosti chovat.

Studii spolufinancoval Google, takže vědci měli k dispozici to nejmodernější vybavení. Jejich program pozná, že uživatel začne „trollit“ už z deseti příspěvků! Podle čeho? Vědci využili především lingvistických nástrojů, pomocí nichž analyzují potenciál rizikových výroků.

Klasickým znakem trolla je také to, že se soustředí jen na malé množství příspěvků – zato je v nich nebývale aktivní. Vědce překvapil i další fakt, který trolly a často banované osoby spojuje: je jím pozoruhodná neznalost gramatiky a velmi nízká jazyková úroveň takových osob.

Proč je tento výzkum vůbec třeba? Problém s trolly totiž spočívá v tom, že prosté banování proti nim vůbec nezabírá. Naopak, přísné zákazy a jejich blokování podle expertů z Cornellu vede jen k tomu, že agresivita ve skupinách vzrůstá. Navíc je moderování takových debat čím dál náročnější a dražší…