Logo Prima Zoom
  • Menu
  • Témata
  • Pořady
  • TV Program
  • Časopis
  • Sledujte prima+
  • Živě
  • Vyhledávání
  • Můj profil
    • Nastavení účtu
    • Odhlásit se
    • Máte již účet?
    • Jste tu poprvé?

Trendy:

Zrádci
UFO
Druhá světová válka
Záhady
Vetřelci dávnověku
  • Témata
    • Témata
    • Pořady
    • TV Program
    • Časopis
    • Sledujte prima+
  • Přihlášení
    • Můj profil
    • Odhlásit se
Sledujte nás
  • Cestování
    • Hrady a zámky
    • Hedvábná stezka
    • Příroda
  • Historie
    • Vikingové
    • Epidemie a pandemie
    • Starověký Egypt
  • Věda a technika
    • Koronavirus
    • Vesmír
    • Mars
  • Války
    • Studená válka
    • Válka ve Vietnamu
    • Válečné filmy a seriály
  • Druhá světová válka
    • Adolf Hitler
    • Atentát na Reinharda Heydricha
    • První světová válka
  • Výročí
    • Marie Terezie
    • Napoleon Bonaparte
    • Britská královská rodina
  • Záhady a konspirace
    • UFO a mimozemšťané
    • Utajené příběhy českých dějin
    • Alternativní historie
  • Zajímavosti
    • Filmy versus realita
    • Horory versus realita
    • Optické iluze a klamy
  • Prima+
  • CNN Prima NEWS
  • Prima FRESH
  • Prima LIVING
  • Prima Ženy
  • Prima LAJK
Sledujte nás
Prima Zoom logo

Trendy:

Zrádci
UFO
Druhá světová válka
Záhady
Vetřelci dávnověku
Která zvířata jako první obletěla Měsíc? Na významnou sovětskou misi se bohužel často zapomíná

Která zvířata jako první obletěla Měsíc? Na významnou sovětskou misi se bohužel často zapomíná

Jediný sovětský tank zničil 21 německých obrněnců, nezastavilo ho ani 156 zásahů. Potom vypukla bitva

Jediný sovětský tank zničil 21 německých obrněnců, nezastavilo ho ani 156 zásahů. Potom vypukla bitva

Video ukazuje, jak z nebe prší pavouci. Noční můra arachnofobiků vzniká dvěma způsoby

Video ukazuje, jak z nebe prší pavouci. Noční můra arachnofobiků vzniká dvěma způsoby

Začal nejteplejší týden roku. Kde bude až 37 °C a jak se Praha chrání před požáry?

Začal nejteplejší týden roku. Kde bude až 37 °C a jak se Praha chrání před požáry?

Letadlo se 158 lidmi se zřítilo poblíž New Yorku. Řada těl byla plná drog, dispečeři prý neudělali chybu

Letadlo se 158 lidmi se zřítilo poblíž New Yorku. Řada těl byla plná drog, dispečeři prý neudělali chybu

Záhadné zrychlení rotace Země: Červenec a srpen přinesou nejkratší dny za poslední roky

Záhadné zrychlení rotace Země: Červenec a srpen přinesou nejkratší dny za poslední roky

Co měl Albert Einstein společného s atomovou bombou? Legendární dopis teď šel do dražby

Co měl Albert Einstein společného s atomovou bombou? Legendární dopis teď šel do dražby

Prima Zoom ■ Zajímavosti
Zajímavosti
25. června 2020 11:30
Mojmír Sedláček
Mohlo by vás zajímat
Nejrychlejší had světa dožene i člověka. Podívejte se na jeho zabijácký sprint
Nejrychlejší had světa dožene i člověka. Podívejte se na jeho zabijácký sprint
Zemské jádro skrývá zcela nový svět. Nález pod povrchem je ohromující
Zemské jádro skrývá zcela nový svět. Nález pod povrchem je ohromující
Stalingrad byl hrobem Hitlerovy armády. Žukov vlákal statisíce nacistů do smrtící pasti
Stalingrad byl hrobem Hitlerovy armády. Žukov vlákal statisíce nacistů do smrtící pasti
Neandertálce nevyhubila válka s člověkem. Nový objev ukazuje na zkázonosné rozhodnutí
Neandertálce nevyhubila válka s člověkem. Nový objev ukazuje na zkázonosné rozhodnutí

Tragická chyba v Pepsi: V roce 1992 kvůli selhání marketingu zemřelo pět lidí

Chyba Pepsi vyvolala obrovské protesty.

Chyba Pepsi vyvolala obrovské protesty. Zdroj: profimedia.cz

  • Zavřít
Chyba Pepsi vyvolala obrovské protesty.

Chyba Pepsi vyvolala obrovské protesty. Zdroj: profimedia.cz

Nešťastné chyby v komunikaci se občas nevyhnou žádné značce, ovšem v kombinaci s výbušnou sociální situací se může jednat o tragický přešlap. Přesně o tom se kdysi přesvědčili v Pepsi.

Seznam.cz banner

I výrobce limonád se může dopustit přehmatu, který může mít nedozírné důsledky. Právě jedna taková aféra se přihodila počátkem 90. let společnosti Pepsi. Nešlo však o várku limonád, která by obsahovala množství nějaké nebezpečné látky, nýbrž zdánlivě neškodný překlep. Ve vyhrocených podmínkách se však i něco tak banálního může stát rozbuškou směřující k tragickým událostem.

Pepsi a smolný marketing

Příběh se odehrál v roce 1992 na Filipínách. Společnost Pepsi chtěla v této zemi zvednout své prodeje, a tak vyhlásila rozsáhlou soutěž, jejíž principy jsou známé i nám. Pod víčkem každé lahve se ukrývalo číslo, které se mohlo stát výherním – a že skutečně bylo o co hrát. Hlavní výhra činila jeden milion pesos, což v té době bylo zhruba 40 tisíc amerických dolarů a vzhledem k chudobě filipínské populace se také pro spoustu lidí jednalo o peníze, které si jinak nevydělají ani za dvacet let. Proto není překvapením, že byl o soutěž obrovský zájem a akce byla zpočátku velmi úspěšná – podíl na trhu stoupl ze čtyř na téměř 25 procent a v Pepsi si mohli mnout ruce. Tedy, jen chvíli.

Po zhruba měsíci prodeje těchto soutěžních lahví došlo k televiznímu vyhlášení vítězného čísla. Stalo se jím číslo 349 a obrovské množství lidí se rázem zaradovalo. Původně totiž mělo být toto číslo vytištěno na pouhých dvou víčkách, jenže kdesi v korporátním procesu se stala chyba a vítězné číslo se objevilo na neuvěřitelném počtu 800 tisíc lahví! Okamžitě po vyhlášení se tedy do továrny Pepsi začaly hrnout tisíce lidí a tamější vedení muselo zareagovat. Samozřejmě se jednalo o velmi nešťastnou situaci, neboť namísto vyhrazených dvou milionů dolarů by tato anabáze znamenala pro firmu ztrátu v hodnotě děsivých 32 miliard dolarů.

Sociální problémy na Filipínách

Vedení Pepsi se rozhodlo výhry v plné výši nevyplatit a namísto toho nabídnout bezmála půl milionu lidí, kteří se o výhru přihlásili, odškodnění ve výši 500 pesos (tedy asi 18 dolarů). To pro spoustu Filipínců nebyly zanedbatelné peníze, přesto se ve srovnání se slibovanou výhrou jednalo jen o drobné. Nepokoje na sebe nenechaly dlouho čekat a zklamaní výherci začali organizovat protesty. Ty byly většinu času mírumilovné, avšak k násilnostem přesto došlo – do továrny Pepsi byl vhozen granát, který zabil tři zaměstnance a jiný granát směřovaný na nákladní vůz s produkty firmy Pepsi zase omylem usmrtil nevinnou matku s dítětem. Desítky dalších nákladních aut od Pepsi byly poškozeny, firma musela dlouho napravovat svou reputaci a čelila samozřejmě i žalobám. Nakonec se náklady na tuto akci vyšplhaly na zhruba dvacet milionů dolarů, tedy desetinásobek toho, kolik chtěla na cenách rozdat.

Nejtragičtějším důsledkem přesto zůstává (minimálně) pětice mrtvých, které si tyto nepokoje vyžádaly. Zároveň se také ukázalo, že jakkoli je možné trh v rozvojových zemích zdánlivě snadno ovládnout, je třeba počítat i s riziky a regionální specifiky, které takové podnikání obnáší. Když totiž obrovská mezinárodní společnost slíbí peníze chudým farmářům a dělníkům, jen aby následně své přísliby (byť kvůli nešťastné chybě) vzala zpátky, nelze očekávat nic než problémy. A to pořádně opodstatněné problémy.

Mojmír Sedláček

Mojmír Sedláček

redaktor FTV Prima

Všechny články autora

Nenechte si ujít novinky Prima Zoom!

Zanechte nám svůj e-mail a 1x týdně vás upozorníme na to nejnovější a nejlepší z našeho webu.

Newsletter

Odesláním formuláře souhlasíte s podmínkami zpracování osobních údajů

background
Sdílejte článek
Štítky peníze dolar Filipíny soutěž marketing marketingová komunikace Pepsi chyba v komunikaci

Návrhy pro vás

Víte, proč se na Den díkůvzdání jí zrovna krocan? Historie
5

Víte, proč se na Den díkůvzdání jí zrovna krocan?

24. listopadu 2022 13:40
Smrt Freddieho Mercuryho: Hudební ikona nahrávala až do konce života a odmítala léky Zajímavosti

Smrt Freddieho Mercuryho: Hudební ikona nahrávala až do konce života a odmítala léky

24. listopadu 2022 09:32
Jeskyňář se chytil do přírodní pasti. V extrémně úzké jeskyni prožil noční můru klaustrofobiků Zajímavosti
5

Jeskyňář se chytil do přírodní pasti. V extrémně úzké jeskyni prožil noční můru klaustrofobiků

24. listopadu 2022 06:00
Psi mají k člověku geneticky blíž, než se myslelo. Od zbytku zvířat je odlišuje jedinečná schopnost Příroda
6

Psi mají k člověku geneticky blíž, než se myslelo. Od zbytku zvířat je odlišuje jedinečná schopnost

23. listopadu 2022 18:20
5 nejdelších zásahů odstřelovačů: Žebříček rekordů změnil zásah na Ukrajině Války
6

5 nejdelších zásahů odstřelovačů: Žebříček rekordů změnil zásah na Ukrajině

23. listopadu 2022 06:00
Slavný král dítě získal korunu již jako batole. Záhadná smrt byla vyřešena po 500 letech Historie
5

Slavný král dítě získal korunu již jako batole. Záhadná smrt byla vyřešena po 500 letech

22. listopadu 2022 15:00
Nález unikátního Thorova kladiva a dvou zvláštních mečů zaskočil vědce. K čemu sloužily? Zajímavosti
7

Nález unikátního Thorova kladiva a dvou zvláštních mečů zaskočil vědce. K čemu sloužily?

13. listopadu 2022 06:00
NASA úspěšně otestovala vlastní létající talíř. Pokoří s ním Mars i Venuši Vesmír

NASA úspěšně otestovala vlastní létající talíř. Pokoří s ním Mars i Venuši

14. listopadu 2022 15:29

Populární filmy na Prima Zoom

Hostina pod hladinou

Hostina pod hladinou

Dokumentární / Přírodopisný
T-Rex: Evoluční odysea

T-Rex: Evoluční odysea

Dokumentární / Přírodopisný
Království levhartů

Království levhartů

Dokumentární / Přírodopisný
Gepard: Rychlost jako zbraň

Gepard: Rychlost jako zbraň

Dokumentární / Přírodopisný
Eiffelova věž: Příběh legendy

Eiffelova věž: Příběh legendy

Dokumentární / Historický

prima-cnn-news

Do důchodu v 74 letech: Evropané budou pracovat stále déle. Jak si stojí Češi? Ultračistý Blažek, váhající Okamura a Babiš, který poučoval Trumpa aneb Letošní hlášky politiků Normální vedro jako kdysi? Takové extrémy byly vzácné, lidé mají špatnou paměť, tvrdí experti

prima-zeny

Letní novinky na prima+: Skutečný příběh Nataschy Kampusch i pokračování Elišky a Damiána Plenu na kočár? Už nikdy, apeluje na matky záchranář. Namočením to ještě zhoršují Marie Rottrová nazpívala ústřední píseň k novému seriálu Polabí

prima-zoom

VIDEO: Když z nebe prší pavouci Která zvířata jako první obletěla Měsíc? Na významnou sovětskou misi se bohužel často zapomíná Jediný sovětský tank zničil 21 německých obrněnců, nezastavilo ho ani 156 zásahů. Potom vypukla bitva

prima-fresh

Malinové řezy s pudinkem a sněhovou čepicí – recept na letní dezert jako z cukrárny Těhotnej kuchař: Zadělávaná kuřecí srdíčka s rýží – velmi chutné jídlo ve stylu za málo peněz hodně muziky Salsa pico de gallo – čerstvá salsa z rajčat s chilli a koriandrem je ideální ke křupavým nachos

prima-cool

Michael Bay se vrací k Transformers Žebříček 100 nejlepších filmů 21. století: Nejen první místo je kontroverzní Nejočekávanější vesmírná sci-fi vypadá skvěle. Nástupce Marťana s Goslingem má první trailer

playboy

Co vás čeká v magazínu Playboy červenec – srpen 2025? Playboy v Česku pokračuje. Letní vydání s Lyndah Célin Broda potvrzuje sílu značky Věční dramatici a mistři výmluv: Pět znamení emocionálních analfabetů

lajk

Rychlé miliony českých influencerů: Sharlota a Stejk přiznali konkrétní částky Xholakys chce seknout se svlékáním. V nové kariéře chce lidem pomáhat duševně Rychlé a efektivní, peníze vydělaný, komentoval prohru Kuběnka. Koho vyzval do dalšího zápasu?

prima-living

Režisér Jan Hřebejk má dva domovy. S rodinou žije na hausbótu a v luxusní vile Vila Šafránkové a Abrháma zeje prázdnotou. Potomci se o dům ani zahradu nestarají První prázdninový týden bude tropický. Jaká je kvalita vody v přírodních koupalištích?

Populární témata

Jak zhubnout Nejlepší filmy 2024 Nejlepší horory TV program Změna času Partie Počasí Kdy budou volby ZOO Nové začátky Auto – katalog 7 pádů Honzy Dědka Volby 2025 Svařené víno Tatarák podle Pohlreicha Aloe vera Pěstování lichořeřišnice Výpočet ascendentu Tvarohové knedlíky Nejlepší palačinky Švestkový koláč

O FTV Prima Management Volná místa Press Reklama Castingy a výzvy HbbTV Kontakty Podmínky užívání Zpracování osobních údajů Cookies Nápověda Vlastník FTV Prima spol. s r.o. Redakce Nahlásit chybu Nastavení soukromí
App Store Google Play
© FTV Prima spol. s r.o.